คุกกี้บนอินเทอร์เน็ต | คำตอบสำหรับคำถามสำคัญ 14 ข้อ - การออกแบบเว็บไซต์ eb (2024)

คุกกี้บนอินเทอร์เน็ต | คำตอบสำหรับคำถามสำคัญ 14 ข้อ - การออกแบบเว็บไซต์ eb (1)

คุกกี้คืออะไร?

ทุกคนที่เคลื่อนไหวบนอินเทอร์เน็ตก็ต้องสัมผัสกับคุกกี้เช่นกัน เว็บไซต์หลายแห่งจะเปิดเผยเรื่องนี้ในลักษณะที่เห็นได้ชัดไม่มากก็น้อย และคุณจะถูกขอให้ยอมรับ - หรืออย่างน้อยสองสามแห่ง แม้ว่าจะไม่มีข้อมูลที่เกี่ยวข้อง แต่ผู้ช่วยตัวน้อยก็ยังทำงานอยู่เบื้องหลัง แต่ทำไมพวกมันถึงมีอยู่เลย? พวกมันน่ารำคาญหรืออาจถึงขั้นอันตรายด้วยซ้ำ? แน่นอนว่าด้วยคุกกี้เหล่านี้ อย่างน้อยที่สุดก็ไม่มีความเสี่ยงที่น้ำหนักคุณจะเพิ่ม

ระยะคุกกี้หรือ HTTP-Cookie อยู่ในไอที-พูดชื่อของไฟล์ข้อความขนาดเล็กหรือข้อมูลโค้ด/เศษเล็กเศษน้อย บนเว็บไซต์ มีรายการฐานข้อมูลหรือไดเร็กทอรีหรือข้อมูลข้อความที่ใช้ในการสื่อสารระหว่างโปรแกรมคอมพิวเตอร์ ชื่อนี้อาจมาจากโปรแกรม "ฟอร์จูนคุกกี้" ที่ทำงานอัตโนมัติเมื่อผู้ใช้เข้าสู่ระบบ เนื่องจากคุกกี้หมายถึง "บิสกิต บิสกิต" ในภาษาอังกฤษ ความเชื่อมโยงกับบิสกิตที่มีเศษขนมปังสำหรับการแสดงภาพจึงชัดเจน

เวลาในการอ่าน: ประมาณ 33 นาทีสำหรับบทความทั้งหมด

  1. คุกกี้คืออะไร?
    • คุกกี้ทำงานอย่างไร?
  2. มีคุกกี้อะไรบ้าง?
    • ก. คุกกี้ที่จำเป็นอย่างยิ่ง
    • B. คุกกี้เชิงฟังก์ชัน
    • C. ประสิทธิภาพ / วิเคราะห์คุกกี้
    • D. คุกกี้การตลาด
  3. การติดตามคุกกี้คืออะไร?
  4. กี่คุกกี้ต่อเว็บไซต์?
  5. มีข้อบังคับทางกฎหมายอะไรบ้าง?
    • GDPR
    • TTDSG
    • นโยบายคุกกี้ของสหภาพยุโรป
    • อีซีเจ
  6. ประกาศเกี่ยวกับคุกกี้ควรมีลักษณะอย่างไร
    • การป้องกันข้อมูล
    • คุกกี้แบนเนอร์
    • เครื่องมือยินยอม
    • เพย์วอลล์

หน้าที่ 2 – คุกกี้บนอินเทอร์เน็ต – คำตอบสำหรับคำถามสำคัญ 14 ข้อ

  1. การติดตามจะมีปัญหาเป็นพิเศษเมื่อใด
    • Google Analytics จะมีผลกระทบอะไรบ้าง?
  2. เว็บไซต์ตั้งค่าคุกกี้อะไรบ้าง?
    • ประกาศเกี่ยวกับคุกกี้
    • ข้อมูลในเบราว์เซอร์
    • เครื่องมือสำหรับนักพัฒนา
    • โฮสติ้ง ธีม และปลั๊กอิน
  3. คุกกี้จะถูกเก็บไว้นานแค่ไหน?
    • ป้องกันไม่ให้คุกกี้ถูกบันทึก
  4. คุณจะลบคุกกี้ได้อย่างไร?
  5. คุกกี้เป็นอันตราย...?
  6. อนาคตจะเป็นอย่างไร?
    • วางใจในโซลูชันภายใน
    • โซลูชันของ Google
  7. คุกกี้บนอินเทอร์เน็ต - สรุป
  8. บทสรุป

คุกกี้ทำงานอย่างไร?

แม้ว่าจะมีกลุ่มคุกกี้ที่แตกต่างกันซึ่งมีประเภทย่อยหลายประเภท แต่ในทางเทคนิคแล้วคุกกี้ทั้งหมดทำงานบนหลักการเดียวกัน พวกเขารวบรวมข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณหรือส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์/เว็บไซต์อื่น ๆ เช่น >ไฟล์ข้อความประกอบด้วยสิ่งอื่นใดที่

  • ชื่อ
  • มูลค่าและ
  • เส้นทางของไฟล์ข้อความ
  • วันหมดอายุ
  • โดเมนอินเทอร์เน็ตด้วย
  • ข้อมูลเกี่ยวกับประเภทการเชื่อมต่อที่ต้องการ

ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้อาจถูกเพิ่มนอกเหนือจากข้อมูลทั่วไป ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์

ทันทีที่คุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ เซิร์ฟเวอร์ที่โฮสต์เว็บไซต์ด้วยไฟล์ข้อความนี้จะสั่งให้เบราว์เซอร์บันทึกข้อมูลบางอย่าง ในกรณีนี้ การสื่อสารจะเกิดขึ้นระหว่างเซิร์ฟเวอร์ของโดเมนที่เข้าถึงและเบราว์เซอร์เท่านั้น อย่างไรก็ตาม ยังมีคุกกี้ที่เว็บไซต์อื่นๆ ตั้งค่าไว้บนเว็บไซต์ที่คุณกำลังเยี่ยมชม (เช่น โฆษณาหรือวิดีโอ YouTube) ข้อมูลจะถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการบุคคลที่สามเหล่านี้โดยตรง

มีคุกกี้อะไรบ้าง?

อันดับแรกอยู่ระหว่างจำเป็นซึ่งโดยปกติจะเป็นเฉพาะช่วงที่คุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณเท่านั้น และการติดตาม-คุ้กกี้ที่ยังคงเก็บไว้เป็นระยะเวลานานหรือถาวร อันหลังยังอยู่ครับบุคคลที่หนึ่ง(= บุคคลที่ 1 บนเซิร์ฟเวอร์ของเว็บไซต์ที่เยี่ยมชม) และบุคคลที่สาม(= บุคคลที่สามจากเซิร์ฟเวอร์บุคคลที่สาม) ความหมายที่มากกว่าเล็กน้อยคือการจัดกลุ่มตามวัตถุประสงค์:

ก. จำเป็นอย่างยิ่ง (สีเขียวในภาพ)

B. ฟังก์ชั่น (สีเหลือง)

C. ประสิทธิภาพ / วิเคราะห์ (สีส้ม)

ดี.การตลาด(แสดงด้วยสีแดง)

แต่ละกลุ่มประกอบด้วยไฟล์ข้อความที่แตกต่างกันจำนวนหนึ่งซึ่งมีชื่อเป็นตัวอักษรผสมกัน ซึ่งบางครั้งนำหน้าด้วยขีดล่าง (แสดงถึงเส้นทางในฐานข้อมูล) ในหลายกรณี สายอักขระเหล่านี้แทบจะไม่สามารถสรุปใดๆ เกี่ยวกับฟังก์ชันได้ เฉพาะชื่อของโฟลเดอร์ที่พวกเขาอยู่เท่านั้นที่จะให้เบาะแสเกี่ยวกับที่มาของมัน

คุกกี้บนอินเทอร์เน็ต | คำตอบสำหรับคำถามสำคัญ 14 ข้อ - การออกแบบเว็บไซต์ eb (2)

ก. คุกกี้ที่จำเป็นอย่างยิ่ง

คุกกี้ของกลุ่มนี้สามารถพบได้ในทุกเว็บไซต์ และที่อยู่ IP ของคุณจะถูกใช้เพื่อจัดเก็บข้อมูลเกี่ยวกับการเยี่ยมชมเว็บไซต์ใดเว็บไซต์หนึ่งของคุณในเบราว์เซอร์ของคุณ สิ่งที่เหมือนกันคือการสื่อสารจะเกิดขึ้นระหว่างเซิร์ฟเวอร์ของเว็บไซต์ที่คุณกำลังเข้าถึงและเบราว์เซอร์ของคุณเท่านั้น

  • จำเป็นทางเทคนิคสำหรับการดำเนินงาน:คุกกี้นี้ช่วยให้เนื้อหาและฟังก์ชันทั้งหมดของเว็บไซต์ถูกส่งไปยังเบราว์เซอร์ของคุณและไปยังอุปกรณ์ของคุณตั้งแต่แรก
  • การยอมรับ:โดยจะจดจำการเข้าชมของคุณ (เซสชัน/= คุกกี้เซสชัน) และช่วยให้แน่ใจว่าเว็บไซต์นี้โหลดได้รวดเร็วยิ่งขึ้นเมื่อคุณเข้าชมอีกครั้ง
  • โหลดบาลานซ์บนเซิร์ฟเวอร์:สิ่งที่เรียกว่าการทำโหลดบาลานซ์ทำให้เวลาในการโหลดเว็บไซต์สั้นลง/ดีขึ้น
  • ความปลอดภัยของเว็บไซต์:คุกกี้นี้ใช้เพื่อตรวจจับความพยายามในการฉ้อโกงและในอุดมคติแล้วยังเป็นการป้องกันพวกเขาด้วย
  • ความปลอดภัยของผู้ใช้:จะปกป้องข้อมูลที่คุณป้อนบนเว็บไซต์และมีจุดมุ่งหมายเพื่อป้องกันการโจมตีแบบดุร้าย (เช่น การถอดรหัสรหัสผ่านโดยการพยายามป้อนรหัสผ่านรูปแบบต่างๆ ซ้ำๆ กัน)
  • ประกาศเกี่ยวกับคุกกี้:ทันทีที่คุณตกลงที่จะตั้งค่าคุกกี้ทั้งหมดหรือบางส่วนในการแจ้งเตือนคุกกี้หรือปฏิเสธการตั้งค่านี้ การตัดสินใจของคุณจะถูกบันทึกไว้

เว็บไซต์บางแห่งยังระบุการตั้งค่าคุกกี้ที่จำเป็นเหล่านี้ แม้ว่าจะไม่จำเป็นต้องได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งก็ตาม (ดู TTDSG ด้วย) แม้ว่าจะไม่มีเจตนาหรือสมเหตุสมผลที่จะปฏิเสธก็ตาม แต่บันทึกย่อนี้ให้ความโปร่งใสมากกว่าเล็กน้อย

B. คุกกี้เชิงฟังก์ชัน

ข้อมูลที่จัดเก็บผ่านไฟล์ข้อความเหล่านี้จะถูกจัดเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเว็บไซต์หรือในเบราว์เซอร์ของคุณเท่านั้น และสิ่งที่กล่าวไว้ใน A. จะมีผลบังคับใช้ อย่างไรก็ตาม พวกเขาไม่ได้ (เท่านั้น) ให้บริการเพื่อให้แน่ใจว่าฟังก์ชั่นพื้นฐานของเว็บไซต์ แต่เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้

  • การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ:หลังจากที่คุณตัดสินใจเลือกภาษา/ประเทศสำหรับเว็บไซต์หลายภาษาแล้ว คุกกี้จะช่วยให้แน่ใจว่าการตั้งค่าของคุณยังคงอยู่ แม้ว่าจะเปลี่ยนหน้าภายในเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องก็ตาม
  • เข้าสู่ระบบและรับรองความถูกต้อง:ระบบจะจดจำว่าคุณเข้าสู่ระบบแล้ว และจำได้ว่าคุณได้เข้าสู่ระบบแล้วเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์อีกครั้ง หากคุณได้คลิก "จดจำฉัน" ไว้ก่อนหน้านี้
  • กำหนด:เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ ระบบจะบันทึกข้อมูลที่คุณป้อน (ดูค.)
  • ตะกร้าสินค้า:หลังจากที่คุณเลือกผลิตภัณฑ์ตั้งแต่หนึ่งรายการขึ้นไป จะช่วยให้แน่ใจว่าการเลือกของคุณจะไม่สูญหายไปเมื่อเปลี่ยนหน้าภายในเว็บไซต์
  • จ่าย:โดยจะบันทึกวิธีการชำระเงินที่คุณเลือก จำนวนเงินที่ต้องชำระ ฯลฯ และช่วยให้กระบวนการชำระเงินสามารถดำเนินการได้แม้ว่าคุณจะถูกส่งต่อไปยังเว็บไซต์ของบริการการชำระเงินทันทีก็ตาม

ดังที่ได้กล่าวไว้แล้วในคุกกี้ที่จำเป็น โดยปกติแล้วไม่จำเป็นต้องได้รับความยินยอมเป็นพิเศษ แม้ว่าในทางทฤษฎีแล้วการปฏิเสธจะเป็นไปได้โดยไม่ต้องจำกัดฟังก์ชันพื้นฐานของเว็บไซต์ส่วนใหญ่อย่างถาวรก็ตาม

C. ประสิทธิภาพ / วิเคราะห์คุกกี้

ตรงกันข้ามกับสิ่งที่ชื่อกลุ่มแนะนำเมื่อมองแวบแรก พวกเขาไม่ได้ให้บริการเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพทางเทคนิค (ประสิทธิภาพ) ของเว็บไซต์ แต่จัดเก็บข้อมูลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ผู้ใช้ทั้งทางตรงและทางอ้อม สิ่งที่พวกเขามีเหมือนกันคือพวกเขาอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อจุดประสงค์นี้ แม้ว่าข้อมูลนี้จะถูกเข้ารหัส ใช้นามแฝง หรือถ่ายโอนโดยไม่เปิดเผยตัวตนก็ตาม

กำหนด:รายละเอียดของคุณจะยังคงบันทึกไว้ (ชั่วคราว) ในด้านหนึ่ง ช่วยให้สามารถกรอก/เสริมข้อมูลมาตรฐาน เช่น ที่อยู่อีเมลหรือชื่อโดยอัตโนมัติในครั้งต่อไปที่มีการใช้งาน ในทางกลับกัน พื้นที่เก็บข้อมูลยังจำเป็นสำหรับการส่งคำขอ/ความคิดเห็นของคุณและสำหรับการประมวลผลคำขอของคุณ การส่งจดหมายข่าว ฯลฯ

วิเคราะห์:คุกกี้เหล่านี้ส่งข้อมูลที่รวบรวมไว้อย่างถาวรและเก็บไว้ตราบเท่าที่ผู้ให้บริการเว็บไซต์ระบุไว้ในการเขียนโปรแกรม การประเมินผลของ ›คุกกี้ส่งข้อมูลที่ระบุไว้ด้านล่างช่วยให้ผู้ดำเนินการเว็บไซต์ปรับแต่งเนื้อหาและฟังก์ชั่นของเว็บไซต์ให้ตรงตามความต้องการและความสนใจของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ได้ดียิ่งขึ้น

  • ระยะเวลาและความถี่ของหน้าที่ดู
  • ลำดับของหน้าที่เข้าชม
  • คำค้นหาที่ใช้ซึ่งนำไปสู่การเยี่ยมชมหน้าที่เกี่ยวข้อง
  • ผู้อ้างอิง = ผ่านเบราว์เซอร์ใด เครื่องมือค้นหาใด หรือจากเว็บไซต์ใดที่คุณเข้าถึงในปัจจุบัน
  • การเคลื่อนไหว เช่น การคลิกและการเลื่อนด้วยเมาส์
  • ประเทศ ภูมิภาค และสถานที่ตั้งของการเข้าถึง หากมี

ขึ้นอยู่กับประเภทของแบบฟอร์มหรือโปรแกรมการวิเคราะห์ การส่งข้อมูลจะเกิดขึ้นระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเว็บไซต์เท่านั้น จากนั้นข้อมูลจะถูกประมวลผลและจัดเก็บไว้ที่นั่นเท่านั้น อย่างไรก็ตาม ผู้ให้บริการบุคคลที่สามก็สามารถมีส่วนร่วมได้เช่นกัน (ดูรูปด้านบน) ไม่ว่าสถานที่จัดเก็บจะอยู่ที่ใด คุณต้องยอมรับการเก็บรวบรวมทันทีที่คุณเข้าถึงเว็บไซต์ (ดูประกาศเกี่ยวกับคุกกี้) และ/หรือก่อนที่คุณจะส่งแบบฟอร์ม

D. คุกกี้การตลาด

โดยปกติแล้วจะกำหนดโดยผู้ให้บริการบุคคลที่สามซึ่งใช้เพื่อบันทึกและประเมินการกระทำบางอย่างโดยผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ แม้ว่า Z นี้ นี่เป็นกรณีส่วนหนึ่งของโปรแกรมการวิเคราะห์เช่นกัน แต่มีความแตกต่างที่สำคัญสองประการ ในแง่หนึ่ง ข้อมูลที่รวบรวมมักจะไม่เปิดเผยชื่อโดยสมบูรณ์ ดังนั้นจึงเป็นไปได้ (และตั้งใจด้วย) ที่จะสรุปเกี่ยวกับบุคคลของคุณ ในทางกลับกัน คุกกี้เหล่านี้อาจติดตาม (= ติดตาม) การกระทำของคุณนอกเหนือจากเว็บไซต์ที่คุณกำลังเยี่ยมชมอยู่ สิ่งเหล่านี้โดยหลักแล้วคือ ›การปรับแต่งโฆษณาในแบบของคุณให้บริการไฟล์ข้อความ มีฟังก์ชันดังต่อไปนี้:

  • การวัดของการแปลง(= การนำไปปฏิบัติ): พวกเขาลงทะเบียนว่าคุณคลิกโฆษณาแล้วซื้อผลิตภัณฑ์หรือไม่ ซึ่งส่งผลให้ประสิทธิภาพของแบนเนอร์โฆษณาหรือความสำเร็จของการโฆษณา
  • รีมาร์เก็ตติ้ง: หลังจากเยี่ยมชมเว็บไซต์ 1 ซึ่งมีการตั้งค่าคุกกี้ที่เกี่ยวข้อง โฆษณาสำหรับบริษัท 1 หรือผลิตภัณฑ์ของบริษัทจะปรากฏขึ้นเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ 2
  • การสร้างกลุ่มเป้าหมาย: โดยเช่น ตัวอย่างเช่น บริษัทเช่น Facebook หรือ Google สร้างโปรไฟล์จากข้อมูลของคุณที่คุณทิ้งไว้บนเว็บไซต์ต่างๆ พวกเขาสามารถนำเสนอโฆษณาและผลการค้นหาที่ปรับให้เหมาะกับคุณโดยเฉพาะในภายหลังได้

ผู้ดำเนินการเว็บไซต์จะต้องได้รับความยินยอม/ปฏิเสธจากคุณสำหรับแต่ละรายเมื่อคุณเข้าถึงเว็บไซต์และก่อนที่จะเปิดใช้งานคุกกี้เหล่านี้ น่าเสียดายที่แม้ว่าคุณจะเปิดใช้งานการป้องกันการติดตามในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณแล้ว แต่ก็ไม่ได้ผล 100% เสมอไป

การติดตามคุกกี้คืออะไร?

เว็บไซต์จำนวนมาก (เช่นกัน) ใช้คุกกี้การวิเคราะห์และการตลาดของบุคคลที่สาม เหนือสิ่งอื่นใดคุณจะพบกับสิ่งต่อไปนี้ครั้งแล้วครั้งเล่า:

  • อเมซอน.คอม:การโฆษณา (amzn_…; ad_id, ad_privacy)
  • bing.com: การโฆษณา (MUID = โฆษณาของ Microsoft)
  • คลาวด์แฟลร์:CDN (Centent Delivery Network = การจัดส่งเว็บไซต์ที่เร็วขึ้น)
  • เฟสบุ๊ค/เมตา:การโฆษณา (fr, _fbp)
  • google.com:การวิเคราะห์ – คอนเวอร์ชั่น – ปรับให้เหมาะสม (_ga, _gid, _gat, _dc_gtm_xxx, _gat_gtag_xxx, _gac_xxx; _gcl_au, _gcl_aw; _gaexp, _opt_utmc, _opt_awcid, _opt_awmid, _opt_awgid, _opt_awkid);Google แบบอักษร(ขึ้นอยู่กับประเภทและการรวมแบบอักษรบนเว็บไซต์)Google Maps;รีแคปชา;แปลภาษา;ยูทูบ
  • doubleclick.net:รีมาร์เก็ตติ้ง (ทดสอบคุกกี้; -drt_, id, IDE)
  • openx.net:การโฆษณา
  • outbrain.com:การตลาด
  • แบ่งปันสิ่งนี้:ฟังก์ชั่นการแบ่งปัน
  • สื่อสังคม:อินสตาแกรม, LinkedIn, Pinterest, Twitter ฯลฯ
  • vimeo.com:เครื่องเล่นวีดีโอ
  • ยาฮู:การตลาด

นอกจากนี้ยังมีไฟล์ข้อความจำนวนมากที่แพลตฟอร์มโฆษณาอื่นๆ พันธมิตรการโฆษณา/ความร่วมมือ ผู้พัฒนาธีม/ปลั๊กอิน หรือแม้แต่ผู้ให้บริการโฮสติ้งเอง (โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับข้อเสนอโฮสติ้งที่ใช้ร่วมกันราคาถูกมาก) ฝังอยู่บนเว็บไซต์

กี่คุกกี้ต่อเว็บไซต์?

ตามหลักการแล้ว คุณสามารถตั้งค่าคุกกี้จำนวนเท่าใดก็ได้จากทั้งสี่กลุ่มบนเว็บไซต์ อย่างไรก็ตาม แม้ว่าจำนวนกลุ่ม A (ซึ่งคุณจะพบได้ในทุกเว็บไซต์) ถึงกลุ่ม C นั้นค่อนข้างสามารถจัดการได้ แต่ก็แทบจะไม่มีขีดจำกัดสำหรับกลุ่มจากกลุ่ม D

นอกจากนี้ สำหรับกลุ่ม B ถึง D วัตถุประสงค์ของเว็บไซต์ (เฉพาะข้อมูล การขายสินค้า เกม ฯลฯ) และฟังก์ชันที่มีอยู่ในเว็บไซต์ก็มีความสำคัญเช่นกัน วิธีการตั้งโปรแกรมเว็บไซต์ยังมีบทบาทที่ไม่ควรละเลย เนื่องจากคุกกี้สำหรับฟังก์ชั่นที่ไม่ได้ใช้งานบนเว็บไซต์ที่เสร็จสมบูรณ์หรือไม่รู้จักของผู้เยี่ยมชมอาจถูกแทรกในพื้นหลังเช่นกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่พร้อม - เค้าโครงที่ทำ

โดยปกติคุกกี้กลุ่ม B ควรปรากฏเฉพาะในกรณีที่เว็บไซต์เช่น B. เป็นหลายภาษา คุณสามารถเข้าสู่ระบบ มีตัวเลือกในการสั่งซื้อสินค้าพร้อมการชำระเงิน หรือสามารถติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์ม กล่าวอีกนัยหนึ่ง หากคุณกำลังเยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ให้ข้อมูลเท่านั้นซึ่งคุณไม่สามารถซื้ออะไรได้เลย ไม่ควรมีคุกกี้สำหรับฟังก์ชันตะกร้าสินค้าและชำระเงิน สถานการณ์คล้ายกับกลุ่ม C อย่างไรก็ตาม มีความแตกต่างว่าผู้ปฏิบัติงานประมวลผลและจัดเก็บข้อมูลที่รวบรวมโดยแบบฟอร์มหรือเครื่องมือวิเคราะห์บนเซิร์ฟเวอร์ของตนเองเท่านั้น หรือข้อมูลจะถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการภายนอกหรือไม่ การประมวลผลเพิ่มเติม

มีเหตุผลหลักสองประการในการใช้คุกกี้กลุ่ม D ซึ่งอาจมีจำนวนค่อนข้างมาก ในแง่หนึ่ง ผู้ดำเนินการเว็บไซต์ต้องการจัดการ/เข้าถึงผู้เยี่ยมชมที่มีศักยภาพมากขึ้น เช่น โดยการลิงก์ไปยังโซเชียลมีเดีย และด้วยเหตุนี้จึงดึงดูดความสนใจไปที่ข้อเสนอของพวกเขา ในทางกลับกัน ผู้ประกอบการยังต้องจัดหาเงินทุนให้กับเว็บไซต์ของตนหรือหารายได้ ซึ่งพวกเขาพยายามทำผ่านการสมัครสมาชิก (ยาก - ความตระหนี่เป็นสิ่งที่ดี) ผ่านโฆษณา (โฆษณา) และ/หรือลิงก์พันธมิตร (พันธมิตร)

มีข้อบังคับทางกฎหมายอะไรบ้าง?

ล่วงหน้ามาก: อนุญาตให้ใช้คุกกี้ได้ คำถามเดียวคือสิ่งเหล่านั้นจำเป็นจริงๆ หรือไม่ ใช้เพื่อวัตถุประสงค์อะไร และมีข้อมูลเพียงพอหรือไม่ เนื่องจากไฟล์ข้อความขนาดเล็กแต่ละไฟล์ถูกใช้เพื่อจัดเก็บข้อมูล กฎระเบียบสำหรับการปกป้องข้อมูลจึงเข้ามามีบทบาทที่นี่ด้วย คำหลักในบริบทนี้คือ

  • GDPR(กฎระเบียบคุ้มครองข้อมูลทั่วไป)
  • ระเบียบความเป็นส่วนตัวทางอิเล็กทรอนิกส์(น่าจะมีผลบังคับใช้ภายในปี พ.ศ. 2565 แต่ยังไม่นำมาใช้ในที่สุด)
  • TTDSG(พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลสื่อโทรคมนาคมโทรคมนาคม)
  • นโยบายคุกกี้ของสหภาพยุโรปเช่นเดียวกับ
  • คำตัดสินของอีซีเจs (ศาลยุติธรรมยุโรป)

GDPR

เหนือสิ่งอื่นใดคือ ›หลักการทั่วไปของ GDPR สำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล (ข้อ 5)ซึ่งใช้กับคุกกี้จำนวนมากด้วย

(1) ข้อมูลส่วนบุคคลจะต้อง

ก) ประมวลผลอย่างถูกต้องตามกฎหมาย ยุติธรรม และในลักษณะที่โปร่งใสต่อเจ้าของข้อมูล (“ความถูกต้องตามกฎหมาย การประมวลผลที่เป็นธรรม โปร่งใส“);

b) รวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ ชัดเจนและถูกต้องตามกฎหมาย และไม่ถูกประมวลผลเพิ่มเติมในลักษณะที่ไม่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์เหล่านั้น […] (“การแบ่งเขต“);

c) เพียงพอและเกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ และจำกัดเพียงสิ่งที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ของการประมวลผล (“การลดขนาดข้อมูล“);

(จ) จัดเก็บในรูปแบบที่อนุญาตให้ระบุตัวตนของเจ้าของข้อมูลได้ไม่นานเกินความจำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ในการประมวลผล […] (“ข้อจำกัดของหน่วยความจำ“);

f) ประมวลผลในลักษณะที่ทำให้มั่นใจในความปลอดภัยที่เหมาะสมของข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงการป้องกันการประมวลผลที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือผิดกฎหมาย และจากการสูญหาย การทำลาย หรือความเสียหายโดยไม่ตั้งใจ โดยใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสม ("ความซื่อสัตย์และการรักษาความลับ“)

ด้วยเหตุนี้ การประกาศปกป้องข้อมูลของเว็บไซต์จะต้องอธิบายการใช้คุกกี้ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งการส่งข้อมูลไปยังบุคคลที่สามและพื้นฐานทางกฎหมายของพวกเขา (วัตถุประสงค์และผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของผู้ดำเนินการเว็บไซต์)

TTDSG

กฎหมายที่มีผลบังคับใช้ในวันที่ 1 ธันวาคม 2022 กำหนดว่าหากผู้ดำเนินการเว็บไซต์ต้องการตั้งค่าคุกกี้ความยินยอมอย่างแท้จริงและได้รับการแจ้งให้ทราบความต้องการ. จึงต้องมีการแจ้งให้ทราบเกี่ยวกับคุกกี้ ข้อยกเว้นเพียงอย่างเดียวคือคุกกี้ที่มีความจำเป็นทางเทคนิคอย่างยิ่ง (กลุ่ม A) และคุกกี้ที่ใช้เฉพาะสำหรับการส่งข้อความผ่านเครือข่ายโทรคมนาคมสาธารณะ

นโยบายคุกกี้ของสหภาพยุโรป

ตามคำสั่งนี้ที่จะนำมาใช้โดยแต่ละประเทศในสหภาพยุโรปและตามคำตัดสินหลายประการของ BGH (ศาลยุติธรรมกลาง)ต้องได้รับความยินยอม (เลือกใช้) เพื่อรวบรวมและจัดเก็บข้อมูล. แน่นอนว่าจะไม่มีการส่งข้อมูลเกิดขึ้นก่อนได้รับความยินยอมจากผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์

อีซีเจ

ในปี 2020 ECJ จัดการกับการออกแบบประกาศคุกกี้และตัดสินใจว่าช่องทำเครื่องหมายที่เลือกไว้ล่วงหน้าหรือแบนเนอร์ธรรมดาที่ไม่ได้รับความยินยอมไม่เป็นไปตามกฎหมายเป็น.

ประกาศเกี่ยวกับคุกกี้ควรมีลักษณะอย่างไร

พูดอย่างเคร่งครัด ไม่มีกฎทั่วไปสำหรับการออกแบบ ข้อความ และการวางประกาศ อย่างไรก็ตาม ทันทีที่คุณใช้คุกกี้ที่ต้องได้รับความยินยอมและ/หรือคุกกี้ของบุคคลที่สามบนเว็บไซต์ของคุณ สิ่งต่างๆ จะดูแตกต่างออกไปเล็กน้อย จากนั้นจะต้องแสดงการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ของคุณในลักษณะที่ผู้เยี่ยมชมไม่สามารถเพิกเฉยได้อีกต่อไป

ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องให้ข้อมูลโดยละเอียดแก่ผู้เข้าชมเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ ประเภทของข้อมูล และตำแหน่งที่จะถ่ายโอนข้อมูลทันทีที่เข้าสู่เว็บไซต์ของคุณ แน่นอนว่ารวมถึงตัวเลือกในการยอมรับการรวบรวมข้อมูลหรือปฏิเสธคุกกี้ทั้งหมดหรือแต่ละรายการด้วย เฉพาะเมื่อผู้เยี่ยมชมเปิดใช้งานเท่านั้นจึงจะได้รับอนุญาตให้เข้าถึงเนื้อหาของเว็บไซต์ได้อย่างไม่จำกัด

ตามหลักการแล้ว การใช้งานสี่ประเภทเป็นไปได้ ซึ่งขึ้นอยู่กับประเภทของคุกกี้ที่ตั้งค่าไว้ จะได้รับการประเมินที่แตกต่างจากมุมมองทางกฎหมาย

การป้องกันข้อมูล

ทุกเว็บไซต์มีประกาศการปกป้องข้อมูลซึ่งคุณต้องอธิบายการใช้คุกกี้และชี้ให้เห็นถึงความเป็นไปได้ที่จะถูกปฏิเสธ นอกจากนี้ยังใช้บังคับหากคุณใช้เฉพาะสิ่งที่จำเป็นทางเทคนิค ซึ่งจริงๆ แล้วไม่สามารถ/ไม่ควรถูกปฏิเสธ และไม่จำเป็นต้องได้รับการอนุมัติเป็นพิเศษใดๆ อย่างไรก็ตาม เมื่อใช้ประเภทอื่นทั้งหมด การอ้างอิงเพียงอย่างเดียวในการประกาศการคุ้มครองข้อมูลยังไม่เพียงพอ

บริษัทขนาดใหญ่บางแห่งยังได้เผยแพร่เพจของตนเอง ซึ่งสามารถเข้าถึงได้โดยตรงผ่านเบราว์เซอร์ โดยจะอธิบายรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับคุกกี้ที่พวกเขาตั้งไว้ (ตัวอย่าง: ›ดีเอสายตรง). สิ่งนี้ไม่ได้แทนที่เครื่องมือยินยอมที่ด้านหน้าเนื้อหาเว็บไซต์โดยตรง

คุกกี้แบนเนอร์

วิธีแก้ไขปัญหานี้ (ยังคง) พบได้ในหลายเว็บไซต์ การแจ้งเตือนมักจะปรากฏด้านบน/ด้านล่างเนื้อหาหรือที่มุมล่างมุมใดด้านหนึ่งของเว็บไซต์ ในแง่ของการออกแบบ ตัวแปรหลักมีดังนี้:

  • เคล็ดลับเครื่องมือที่มี "x" เพื่อซ่อนคำใบ้
  • บางครั้งเสริมด้วยลิงก์ไปยังนโยบายความเป็นส่วนตัว
  • คำอธิบายโดยละเอียดเพิ่มเติมเล็กน้อยพร้อมปุ่ม "ยอมรับ" และ/หรือ
  • พร้อมลิงก์ประกาศการคุ้มครองข้อมูลและปุ่ม "ยอมรับ" และ "ปฏิเสธ" สองปุ่มที่เท่ากัน
  • ความเป็นไปได้เพิ่มเติมในการยกเลิกการตัดสินใจ

สองตัวแปรแรกไม่มีประโยชน์ หากคุณไม่ได้ใช้คุกกี้อื่นๆ นอกเหนือจากคุกกี้ที่จำเป็นทางเทคนิคและคุกกี้ที่ไม่จำเป็นต้องได้รับความยินยอม (กลุ่ม A และอาจเป็น B) คุณสามารถใช้รูปแบบที่สามหรือสี่ได้ สิ่งนี้แสดงให้เห็นถึงความโปร่งใส อ้างอิงถึงการประกาศการคุ้มครองข้อมูลของคุณอย่างชัดแจ้ง และให้ผู้เยี่ยมชมมีตัวเลือกในการปฏิเสธคุกกี้ที่ใช้งานได้ แต่ไม่มีอะไรเพิ่มเติม อย่างไรก็ตาม ในกรณีนี้ การแจ้งเตือนดังกล่าวยังไม่จำเป็นอย่างยิ่ง

คุกกี้บนอินเทอร์เน็ต | คำตอบสำหรับคำถามสำคัญ 14 ข้อ - การออกแบบเว็บไซต์ eb (3)

เครื่องมือยินยอม

ทันทีที่คุณใช้คุกกี้เพียงตัวเดียวจากกลุ่ม C และ/หรือ D คุณจะไม่สามารถหลีกเลี่ยงเครื่องมือยินยอมที่ครอบคลุมกว่านี้ได้อีกต่อไป ซึ่งโดยปกติจะต้องเสียค่าธรรมเนียม เพียงเท่านี้ก็สามารถแสดงรายการคุกกี้ทั้งหมดพร้อมรายละเอียดที่จำเป็นได้ ด้วยวิธีนี้ ผู้เยี่ยมชมสามารถรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับชื่อของผู้ให้บริการบุคคลที่สามและวัตถุประสงค์ และในบางกรณีเกี่ยวกับระยะเวลาการจัดเก็บด้วย

นอกจากนี้ เครื่องมือยินยอมเหล่านี้ไม่เพียงแต่มีปุ่ม "ยอมรับ" และ "ปฏิเสธ" เท่านั้น แต่ด้วยการใช้เครื่องหมายถูกหรือสวิตช์ ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณสามารถตัดสินใจสำหรับแต่ละกลุ่มและคุกกี้แต่ละรายการว่าพวกเขาต้องการอนุญาตให้รวบรวมข้อมูลหรือไม่ หรือไม่. นี่เป็นวิธีทางกฎหมายที่ปลอดภัยที่สุดในปัจจุบัน น่าเสียดายที่แม้จะมีโซลูชันนี้ แต่ก็มีเว็บไซต์ไม่กี่แห่งที่กลับเข้าสู่พื้นที่สีเทาทางกฎหมาย

ปุ่ม "ตกลง" จะถูกเน้นด้วยสีอย่างชัดเจน ในขณะที่ปุ่มสำหรับปรับการตั้งค่า และ/หรือปุ่ม "ปฏิเสธ" ได้รับการออกแบบมาให้ไม่เด่นชัดนัก ผู้ปฏิบัติงานต้องการบรรลุ (และมักจะทำ) โดยให้ผู้เยี่ยมชมคลิกปุ่มที่เห็นได้ชัดเจนมากขึ้นโดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมหรือเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า ขั้นตอนนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งหากสวิตช์สำหรับคุกกี้ทั้งหมดได้รับการตั้งค่าล่วงหน้าเป็น "อนุญาต" หรือมีการตั้งค่าเครื่องหมายถูกแล้ว จากนั้นเครื่องมือจะไม่ตอบสนองงานตามที่ตั้งใจไว้อีกต่อไป กล่าวคือเพื่อให้เกิดความโปร่งใสและให้ผู้เยี่ยมชมตัดสินใจว่าจะเกิดอะไรขึ้นกับข้อมูลของตน

สุดท้ายแล้วโซลูชั่นทั้งหมดก็ยืนหยัดด้วยความจริงจังและน่าเชื่อถือของผู้ดำเนินการเว็บไซต์ ไม่มีการรับประกันว่าข้อมูลนั้นถูกต้องและครบถ้วน และไม่มีการติดตามเกิดขึ้นจริงในกรณีที่ถูกปฏิเสธ

คุกกี้บนอินเทอร์เน็ต | คำตอบสำหรับคำถามสำคัญ 14 ข้อ - การออกแบบเว็บไซต์ eb (4)

เพย์วอลล์

สิ่งที่ค่อนข้างสำคัญคือสิ่งที่เรียกว่าอุปสรรคในการชำระเงิน ซึ่งคุณจะพบได้ในบางเว็บไซต์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งของผู้เผยแพร่สื่อ แทนที่จะใช้เครื่องมือยินยอม ในด้านหนึ่ง โดยปกติแล้วปุ่ม "ตกลง" จะถูกเน้นไว้อย่างชัดเจน ในขณะที่การเข้าถึงข้อมูลโดยละเอียดและตัวเลือกการปฏิเสธจะทำได้ยากขึ้นเนื่องจากการออกแบบโดยใช้ลิงก์ที่สร้างไว้ในข้อความและ/หรือปุ่มที่ไม่เด่นและรายการแบบเลื่อนลง เมนู

ในทางกลับกัน แม้ว่าคุณจะสามารถแจ้งตัวเองและปรับการตั้งค่าตามหลักทฤษฎีได้ แต่คุณจะถูกปฏิเสธการเข้าถึงเนื้อหาทันทีที่คุณยกเลิกการเลือกคุกกี้เพียงอันเดียว หรือการตั้งค่าเริ่มต้น (ทั้งหมดที่ตั้งไว้เป็น "ยอมรับ") ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ ข้อสงสัยเกี่ยวกับความสมัครใจของความยินยอมจึงเป็นสิ่งที่สมเหตุสมผล เนื่องจากในความเป็นจริงแล้ว การสรุปการสมัครสมาชิกเป็นทางเลือกเดียวในการติดตามที่ไม่ถูกยับยั้ง

อย่างไรก็ตาม หน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของรัฐโลเวอร์แซกโซนีมีความเห็นว่าหลักการของความสมัครใจจะไม่ถูกละเมิดหากเป็น ›ในทางปฏิบัติเป็นการจ่ายที่สมเหตุสมผลการกระทำ คำถามจึงกลายเป็นสิ่งที่เหมาะสม ค่าใช้จ่ายในการสมัครสมาชิกหรือ "การเปิดใช้งาน" ของการบริจาคจึงไม่ควรเกินจำนวนรายได้ที่สามารถทำได้ผ่านการโฆษณา แต่ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์จะสามารถตัดสินสิ่งนี้ได้อย่างไร

อ่านเพิ่มเติม - จดจำการติดตามและคุกกี้

คุกกี้บนอินเทอร์เน็ต | หน้า 2

หน้า:1 2

คุกกี้บนอินเทอร์เน็ต | คำตอบสำหรับคำถามสำคัญ 14 ข้อ - การออกแบบเว็บไซต์ eb (2024)

References

Top Articles
Latest Posts
Article information

Author: Otha Schamberger

Last Updated:

Views: 6546

Rating: 4.4 / 5 (75 voted)

Reviews: 90% of readers found this page helpful

Author information

Name: Otha Schamberger

Birthday: 1999-08-15

Address: Suite 490 606 Hammes Ferry, Carterhaven, IL 62290

Phone: +8557035444877

Job: Forward IT Agent

Hobby: Fishing, Flying, Jewelry making, Digital arts, Sand art, Parkour, tabletop games

Introduction: My name is Otha Schamberger, I am a vast, good, healthy, cheerful, energetic, gorgeous, magnificent person who loves writing and wants to share my knowledge and understanding with you.